您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!
请 [登录] 或 [注册] 忘记密码?
使用掌上洛阳手机版扫一扫
孩子助学金在洛阳银行办理,需要账户激活,户口本身份证一一俱全,可银行工作人员金小姐,要求客户开具监护人证明,客户无语。难道这就是洛阳银行的为民服务宗旨。客户提出请银行提供要求依据,可银行答复是规定,客户无语。老百姓办事是在太难,跑断了腿,弄破了鞋,望相关部门给予查处,给客户一个好的办事环境,提高洛阳人民的幸福感。
客户 银行 洛阳 办事 助学金 户口本 监护人 太难 开具 俱全
回复部门:中原银行 2019-06-10 11:02:16
网友您好: 2019年6月8日上午,我支行柜员在给您审核代理激活未成年人银行卡业务资料时,根据我行《洛阳银行人民币个人存款账户管理办法》,您虽然提供了身份证件及户口簿,但户口簿户主是爷爷,无法证明代理人和被代理人监护关系,故我支行员工告知您业务办理需要提供其他佐证(出生证明、独生子女证或社区证明均可),请您带上相关佐证到支行办理此项业务。
好评数0
差评数0
登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)
回复编号0留言:- 点此改为仅评论不回复
尊敬的用户: