或者
我是洛龙区怡心苑8号楼的业主，2单元的电梯在今年3月份已经过了检验日期。从三月份至今，两部电梯三天两头坏，频率跟吃饭一样！货梯每次要连续关三次才能关上，客厅上升过程中钢丝绳咯咯吱吱响个不停！经常出现下坠或突然停在某一层，给业主们吓个半死！这几天货梯钢丝绳断了，物业仅仅贴了个告示，就再也没人修了。仅剩一部客梯运转，每天等个电梯需要十分钟，即使进入电梯，也心惊胆战，冒着生命危险，下坠，停止时有发生！现在业主们有的开始上下班爬楼梯，奈何楼上住了不少老年人，残疾人，行动十分不便，整得连楼也没法下，像我一个年轻人每天爬十几层楼梯，实在累的不行。希望相关部门督促下，好好检查下电梯情况，从根源上维修一下，不要让我们每天再胆战心惊了。感谢！
回复部门：市场监督管理局 2019-06-04 12:44:50
尊敬的网民您好：
接到该诉求后，我洛龙局工作人员立即到现场对该小区电梯情况进行了核实，对诉求人反映的问题，我局工作人员向该小区物业公司（电梯使用单位）和电梯维保单位了解有关情况，该电梯因电梯钢丝绳段股存在安全隐患，目前该电梯正在维修中，我局工作人员已督促物业公司和维保公司加强日常巡查，排查隐患，确保电梯安全运行，保障人员出行安全，如有疑问请拨打我局电话64335508，我局会在整改期内回访检查维修情况。
感谢您对市场监管工作的关心和支持！
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