泰康新能源电动车关门，车辆故障无法修理_百姓呼声

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[投诉] 泰康新能源电动车关门，车辆故障无法修理

本人于2017年11月在洛阳市泰康东路购买了一辆华泰新能源电动车，2019年5月空调不能制冷，洛阳的经销商已经不干了，联系厂家客服提示和郑州的维修点联系。郑州的维修点提出需要车主自己将车开到郑州维修，且不保证什么时候修好，不能提供备用车辆，由于新能源电动车续航也就150公里左右，用户提出如果开不到怎么解决，维修点说可以救援，费用用户自己承担。用户提出由维修点的人从郑州过来洛阳修理，路费，费用用户出，维修点说师傅不可能过来就挂了电话，厂家现在联系不上，该怎么办？新能源的售后出现问题，空调压缩机还在保修时间内，该怎么解决？

维修点用户新能源电动车郑州联系修理厂家空调提出

仗剑小精灵 2019-05-28 评论2 浏览1574 编号 20190528165758858 [市场监督管理局]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门：市场监督管理局 2019-05-28 18:15:42

尊敬的网民您好：
我洛龙局接到该诉求后立即组织工作人员调查了解情况，根据诉求人提供的唯一电话号码线索查询后发现该经销商已经注销，所保留发票显示的客服电话为空号，我工作人员又联系该生产厂家客服电话，始终处于无人接听状态。我局工作人员会继续跟踪调查处理此事，给消费者一个满意答复，使消费者合法利益得到保障。
感谢您对市场监管工作的关心和支持！

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仗剑小精灵 2019-06-11 17:21:50

上得有拍照，当机动车用的，谢谢其他市民关心

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网友202365 2019-05-30 09:39:57

建议交管部门好好查查，华泰电动车有不少是在工信部公布的新能源汽车名录里的，按照要求必须上机动车号牌，并持有C2以上驾照，这辆车是不是新能源电动汽车，这辆车有没有牌照，这个车主有没有驾照！驾驶机动车一年多，无牌无照上路，给路上的其他交通参与者造成多大隐患！！！！

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