家住洛阳市老城区春都路29号院,天气炎热,最近家里经常性早上六点多到八点起来没水,晚上下班回到家停水,就是中间时间有水也是小的可怜,一滴一滴需要用盆接水,早上起来急着洗漱,没办法,晚上洗澡没法洗,打电话问有关部门,回复居然是我们只负责收水费,至于为啥没水,水小问题我们不负责,我想问一下只管收钱,不管水的问题,要这样的部门有必要吗?希望有关部门尽快解决问题,大热天没有水的日子怎么过?
回复部门:水务集团 2019-05-27 09:16:18
客户您好:
经落实,春都路29号院原先采用铁路供水,非我公司供水客户。目前,该小区正在进行“三供一业”水网改造施工,但施工还未完成,新管道尚未碰通启用。改造完毕移交给我公司前,小区内部的用水问题建议咨询原管理单位。
尊敬的用户: