我属于移动网卡,之前刚办的时候是30G专项,1G国内,没有限速,超过1元1G超了有短信提醒,从五月开始,提示通用流量超了40G限速不扣费,实际还是扣1元1G并且还是限速,骗子公司,1你提示的有问题,既然扣费为什么提示限速不扣费,并且客户端只提示这个,没有流量使用的进度条,2既然扣我费,为什么还限我速?我付钱了为什么没收到短信提示你已经订购1元流量包。客户端资费使用情况不明了。我主卡135用了10几年了,就等着携号转网,请问携号转网什么时候开始。
回复部门:中国移动 2019-05-31 10:36:20
尊敬的用户:
我公司工作人员已于2019年5月29日-30日多次联系客户沟通,客户电话无人接听,我处跟踪处理。
尊敬的用户: