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我13日发的投诉快递侵犯消费者权益的问题,你们13日回复在了解情况,现在17日了,也没有见你们怎么处理的,是不是不了了之了?
快递 验货 邮政 管理局 签字 投诉 侵犯 违反 回复 权益
回复部门:邮政管理局 2019-05-20 10:44:57
网友您好!与您联系了解情况后,您反映的问题我局高度重视,已交市场监管科处理。目前市场监管科已要求洛阳中通收回通知,并将对洛阳中通下达整改通知书,责令其规范经营,保障消费者合法权益。
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刘少彬 2019-05-23 19:26:30
回复很满意!第二次投诉后,中通和我联系,同意整改,邮政和我联系,要求中通整改,这很好!群众反映的问题,要及时动作,不能拖拉!
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