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  • [投诉]涧西区绣美国际纹绣欺诈客户 mobile

    涧西区南昌路达码格利A座4-2904绣美国际纹绣微信朋友圈打出广告让积攒38-68个不等5月14日可以到店免费绣眉,再三强调是免费,发过三次电话给店里人问有没有要掏钱的,店员告知是免费的,完全免费,实际到店后告知有强制性消费,必须购买三支修复液才能做眉毛,最便宜的三支都快两百,店员告知不买不能做眉毛,商家这种虚假发广告欺诈客户的行为请相关负责部门严厉禁止并严格处罚

    lyd_i37t18p7372V 2019-05-15 评论0 浏览3007 编号 20190515161241910 [工商局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:工商局 2019-05-15 16:59:00

接消费者投诉后,涧西区局高度重视,立即指派南昌所工作人员调查核实此事。经了解,被诉方称微信转发广告点赞,可在规定时间到店免费做绣眉,诉求人再三核实是否有其他收费,被诉方称不收费,可到店发现要收取产品的费用才能绣眉,诉求人遂在网上发帖投诉。经南昌所调查,诉求人并未在该店消费。商家收取的是产品的费用,无其他费用。南昌所工作人员已经对被诉方批评教育,要求商家今后在宣传时规范用语,严禁类似事情发生。已将该情况告知诉求人,诉求人表示理解。
      经我局12315中心工作人员电话回访,投诉人表示情况属实。

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