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  • [投诉]建设银行房贷部办理提前还贷没下文 mobile

    打古城路建行房贷部,电话6393 0037一直无人接听,申请了提前还房贷,没有下文,请问哪个部门管理,好好整顿一下,没想到建设银行服务这么垃圾

    lyd_152000t87214p 2019-05-15 评论0 浏览589 编号 20190515153201749 [建设银行]已回复 发帖人评价 : 满意

回复部门:建设银行 2019-05-16 15:47:21

尊敬的客户:
      您好。由于近期办理提前还贷的人员较多,我行已经安排加快办理,尽量缩短客户等待时间,由于贷后人员要外出催收,未能及时接听您的电话,表示歉意,我行将安排专人与您联系,向您做进一步解释您的还贷进度情况,感谢您选择建行,我行将尽力提供更好的服务。

                                                                                       建设银行洛阳分行

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