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百姓呼声 > 对话部门 > 中国电信 我要提问

  • [投诉] 中国电信私自变更老用户便宜套餐

    中国电信客服人员前几天给我父亲打电话，说免费送多少流量和通话时长，由于我父亲年龄大了，耳朵也不灵，就同意了，谁知道回家给我一说，我就发现把套餐改了，原来是一月两块，变成一月29，打客服人员投诉电话也不给解决问题，说改不回来了，属于严重欺诈，有人管没。

    网友517422 2019-04-20 评论2 浏览1389 编号 20190420203508488 [中国电信]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：中国电信 2019-04-23 10:51:04

尊敬的客户：
          您好！感谢您对电信公司的支持，您所反映问题已联系说明，建议关注使用，如有其他需要可通过电信营业厅或拨打客服热线10000咨询，我们会为您提供更快捷的服务，再次感谢您对电信公司关注！

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[网友交流] 最新 最热

  • 网友192563 2019-11-18 13:23:12

    电信坑不死不算电信

    顶+1 踩+1 回复

  • 网友517422 2019-04-23 12:22:30

    还是没解决问题呀，打电话说原来的套餐停办了，改不回去了，不满意。

    顶+1 踩+1 回复

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