2019年4月14日上午11点在英才路积翠北南街上的车,车启动了,我忘带老年卡了,只带了2块钱零钱,就问师傅没带零钱能不能等一会我和其他人换一下,师傅马上说不能,你现在下车,也不能和他人兑换!我问为什么,有什么规定吗?我只要不少付车钱,其他事有人友爱一下也未尝不可,司机师傅居然说你下车吧!坐别的车,我说大不了我投整钱就是了,师傅强行不让投钱,把车停下来要推我下车,态度十分蛮横,车上的乘客看不惯替我投了币,我把整钱给了那位乘客。请洛阳市公交公司答复,有这样对待乘客和老年人吗?文明城市的形象和窗口就是这样对待老百姓的吗?车号豫C―F2901
回复部门:公交集团 2019-04-16 09:49:08
网友您好:
收到诉求后公交集团非常重视。通过调取车内监控显示:诉求人上车后发现身无五角钱,预投币两元后再向随后投币的乘客收取五角钱。驾驶员按规定阻止其行为,并表示公交公司《票务稽查管理条例》明确规定严禁乘客在车内收取其他乘客票款,也并无推其下车之行为。给您带来的不便,我们深表歉意,同时也希望的到您的理解。
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