您好,欢迎来到洛阳网百姓呼声!

[登录][注册]   忘记密码?

百姓呼声,服务百姓,12345便民热线,走好全媒体时代群众路线

  • [投诉] 中国移动乱收费

    移动推出的69套餐可以免费200M宽带一年,我2月份办了一个,话费八十多元,3月份话费94元,打10086咨询客服说每个月给我返还的有两个10元的,可是我的话费余额没有增加,说的是专项费用,我们用户看不到,那我说我的账单是94元,我可以看到,你给我返还的做为消费者看不到,她也解释不清楚,说发短信给我,让我自己看,就给我电话挂了,我不是在乎那20多元钱,李克强总理说的要降费,那移动那么多移动宽带用户,每个月不明不白的多收20元,按1亿移动宽带用户,一个月黑用户20亿,一年就黑240亿人民币,找谁说理去?还有我要问为什么我的账单我可以看到的是94元,你返还的话费我看不到,你返还了吗,我用了吗?返还的你得让我看到吧,为什么我看不到?如果问题不解决,我在其他的平台上投诉

    lyd_i11z19RW213 2019-04-02 评论0 浏览1090 编号 20190402215334454 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2019-04-12 15:29:39

尊敬的用户:
                    该问题工作人员已与您联系处理。

如果您对此回复不满意! 点击追问

网友满意度调查:

登录后参与讨论:(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明洛阳网同意其观点或证实其描述。)

尊敬的用户:

  1. 请文明留言,禁止恶意攻击;
  2. 请遵守中华人民共和国的各项有关法律法规;
  3. 本网站保留对违反规定的用户进行处理的权利。