或者
古城路河洛文化村楼下慕尊阁是夜间营业（晚10点以后）为主的商铺，其中央空调设备包涵的水泵房设在商铺一楼。中央空调工作的时候，水泵房及其管道产生振动，导致楼上居民家中产生嗡嗡的声响，根本无法休息。夜夜如此，楼上居民无法安居，与商铺交涉4个多月，一直各种理由拖延不整改到位。迫于无奈，多次拨打12369环保热线、公众号投诉，现在依然没有得到主管单位的正面回应。请保障楼上居民正常的休息权力。请明确答复该问题如何处理？
回复部门：生态环境局 2019-03-21 17:46:16
经查，群众反映的是河南慕尊阁保健养生有限公司。该公司加热泵位于该公司一楼室内，机器运行期间产生的噪声对居民造成一定影响。前期该公司已按要求对加热泵进行维修并加装了减震垫，随后洛龙环保分局与投诉人联系沟通，其称整改后效果不佳。鉴于此情况，洛龙环保分局执法人员再次要求该公司负责人加装隔音设施或调整加热泵位置等有效措施进行整改，避免扰民情况发生。该公司负责人表示积极配合整改。目前，该公司加热泵已停止使用。下一步，洛龙环保分局将督促其尽快整改到位。
洛阳市生态环境局
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