或者
我于2017年7月份在通济街金盾花园西门从头做起理发店办了个理发次卡，一共12次，期间要么人多等待时间长，要么理发店关门，还有4次没有去。今年3月15日去理发，理发店却突然说不能使用，理由是我去的次数太少，没有1年用完。可笑的理由，办卡的时候没有说过，一直去理发也从来没有告知，何况办的是次卡也不是期限卡。
回复部门：市场监督管理局 2019-03-18 10:11:46
接消费者投诉后，洛龙区局高度重视，立即指派翠云所工作人员联系投诉人了解情况。经了解，投诉人在被投诉方处办理会员卡，后该处关门停业。投诉人无法消费，遂在网上发帖。了解情况后，执法人员告知投诉人携带消费凭证到所投诉，投诉人表示同意。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实。
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