我们去年年底在洛龙支行面签,今年是我们催促才中介,才给我们审批,然后交税、领房本都是我们得看你们时间,现在是这周一房本领到了,我们问钥匙,中介又说你们银行没有放款,我们现在需要求着你们办事,我们贷款审批通过没?还款日期从什么时间还,什么都不通知,什么时间把我们的钱给房东?为何没有人交接,交个税领个证,房管局先说是中介捣鬼,最后又说银行捣鬼,现在中介又说是银行不放款,这一切的一切我们该听谁?既然我们从你们银行那里贷款,为何不任何人不通知我们,这还是为大家服务的银行吗?
回复部门:邮政储蓄银行 2019-03-06 17:55:08
尊敬的客户您好,经核实您于2019年1月21日到支行信贷部申请二手房贷款,2月11日资料准备齐全(2月4日-2月10日为放假时间),银行当天实现审批,也即2月11日晚出审批结果,并于2月11日当晚通知中介审批结果,具体过户,交税等都由中介来办理,银行只负责业务审批和放款流程,其它过户,交税环节银行不负责通知客户,有中介来负责通知办理。客户面签时已告知您支行信贷部放款是按照买方领证时间排队放款,目前支行信贷部放款排到12月17号领证的客户,您于2月5号领证,需要按照顺序等待放款。如有疑问可拨打洛龙支行信贷部电话0379-65505608或联系您的管户经理。邮储银行将竭诚为您服务。
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