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  • [投诉] 投诉家庭装修公司没有部门管?不知道找哪里

    和装修公司发生矛盾纠纷,打110、12315、12319,热线把问题反馈给住建委装饰办,住建委装饰办让我自己约装修公司到住建委装饰办协调。我和装饰公司协商不了才投诉,叫我自己去约装饰公司,这是解决问题的方吗?政府机关不作为,老百姓遇到有关民生问题需要寻求政府帮助太难了!

    网友543312 2019-03-05 评论2 浏览5579 编号 20190305185621496 [住房和城乡建设局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:住房和城乡建设局 2019-04-02 11:55:29

网友您好:经了解根据《河南省住宅装修装饰企业资质管理办法》(豫建建[2012]96号)办理的河南省住宅装修装饰企业资质证书于2017年5月31日废止;根据建设部《住宅室内装饰装修管理办法》第四条,直辖市、市、县人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内的住宅室内装饰装修活动的管理工作。第十三条,装修人在住宅室内装饰装修工程开工前,应当向物业管理企业或者房屋管理机构(以下简称物业管理单位)申报登记。《洛阳市装饰装修管理办法》第四条,装饰装修主管部门应当加强对装饰装修行业协会的指导工作,推进行业自律,践行行业公约。充分发挥行业协会的作用,建立行业信用档案,开展信用等级评定,受理装饰装修咨询和投诉,协调解决装饰装修纠纷;第二十一条因合同履行发生纠纷的,当事人可协商解决;协商不成或者不愿协商的,可向装饰装修主管部门,消费者协会或者12315申诉举报中心投诉,申请协调;也可依约申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
依据上述法律法规规定,我省已于2017年5月31日废止住宅装修装饰企业资质证书,家装企业不需要在我办办理资质就可以签订合同承揽家装工程。家装装饰装修人在开工前也不在我办办理开工登记。我办受理装饰装修咨询和投诉,协调解决装饰装修纠纷。需要裁定可申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。
诉求人如需调解可双方到我办进行调解。双方签订合同,建议依据合同法,通过法律诉讼途径解决。

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  • 这不是姑息养奸吗?这不是助长了那些不法装饰公司的嚣张气焰吗?政府成天教导老百姓应当合法维权,可是一旦老百姓的权益受到伤害却又投诉无门,只好挺而走险,这无形中不是增加了社会不稳定因素吗?

    2+1 +1 1

    • 说的对装修公司刚开始跟你说的好好的等你签了合同交了定金,就又一种玩法什麼这也不包那也不包,望政府有关部門把这个装修公司乱象整制一下了

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