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  • [投诉] 社保局12333的电话打不进去

    12333一天之内从下午一点开始打,到下午五点半,打了将近30次,每次都是忙或者排队,从来没能接通过,莫非这个电话的接线员不作为?还是说领导专线?这还是为人民服务的态度吗?想办个事真难啊!!!

    网友540912 2019-02-21 评论4 浏览25470 编号 20190221174103233 [人力资源和社会保障局]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:人力资源和社会保障局 2019-02-22 09:55:00

网友你好:
            12333咨询热线因接线员少,呼入话务量大,如未及时接听您的电话,请您谅解! 12333目前只有三位坐席人员服务全洛阳市。同时,我们也已经向上级反映这个问题,申请新增人员。12333工作时间为:上午9:00-12:00 下午13:30-17:30 请您拨打电话时尽量避开高峰期。
             感谢您对我们工作的支持和理解,祝您生活愉快!

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