几个月前去移动办理宽带,因为马上要搬家只能用几个月,便特别询问了如果装了宽带凌宇犀地二期是否可以移机,回答说有端口可以免费移机,因此才办理。现在搬了家又说没有端口不能移机,还说年前都不可以办,呵呵了,不能办你当初为何答应消费者?没有宽带年老人在家电视看不成手机玩不了年都没法过了,早说没有端口我为啥要办你移动宽带?现在办理停用又让交150块钱,真的是霸王条款!
回复部门:中国移动 2019-01-31 15:26:40
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