洛阳总共供暖两个月时间,鼎城有一个月都不能用暖,之前几次都是修路挖断了,这次又停暖,热力公司说是检修,又说是电力公司的责任推来推去,不知道何时能通暖,给退钱吗?
回复部门:热力公司 2019-01-14 10:22:05
网友您好!
接电厂通知,因电厂内部临时出现故障,需要降温运行,目前正在抢修,电厂降温期可能会影响部分小区的正常供热,请广大用户见谅,我们会时刻关注,即时发布最新的抢修进展情况,待电厂维修后我公司可以正常供热,可正常报修,给您带来不便,望请谅解,费用问题我公司会详细记录,待供暖结束后会在小区张贴通知说明具体处理方法。如还有其他供热相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话:63005678
尊敬的用户: