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  • [投诉] 老城区鼎城小区晚上间断供暖

    鼎城小区从元旦开始,白天供暖正常,晚上有一段时间进水只有35度,天亮又恢复45度。已经发现四五次这样的情况。

    网友9539 2019-01-12 评论0 浏览623 编号 20190112001411296 [热力公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:热力公司 2019-01-14 09:33:44

网友您好!
       接电厂通知,因电厂内部临时出现故障,需要降温运行,目前正在抢修,电厂降温期可能会影响部分小区的正常供热,请广大用户见谅,我们会时刻关注,即时发布最新的抢修进展情况,待电厂维修后我公司可以正常供热,可正常报修,给您带来不便,望请谅解,费用问题我公司会详细记录,待供暖结束后会在小区张贴通知说明具体处理方法。如还有其他供热相关问题可拨打我公司二十四小时热线电话咨询。热线电话:63005678

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