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百姓呼声 > 对话部门 > 银保监分局 我要提问

  • [投诉] 退个招商银行的POS机这么难

    2015年3月份，在西工区凯旋路与王城大道招商银行办理了2台POS机，当时是在银行大厅的服务人员指导下办理了开卡，和机器的手续，机器每台押金交了1300元，服务费200元，说好的如果不用的话，带上机器和押金条来银行退机，我于2016年前去办理退机手续，银行人员告诉我和他们银行合作的业务员因什么问题现在不干了，机器的押金暂时退不了，让我们等，中间打过好多电话，也去找过几次，一直到2018年10月，也没给我退，办个机器容易，退个押金怎么这么难啊，我们客户是在你们银行办理的，业务员的事情和我们没有关系吧，现在都2019年了，希望有关部门帮忙协商办理一下，多谢

    网友537472 2019-01-05 评论1 浏览5621 编号 20190105162227200 [银保监分局]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：银保监分局 2019-01-07 16:57:18

您好，针对您的投诉我们已联系招行进行问询，随后将会有银行人员与您联系解决并做出合理解释。感谢您对银监工作的信任！

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