或者
前年8月就交了暖气的初装费用，到前不久贴公示说最晚供暖时间为2019年1月1日，今天都一月3日了还没供上暖，打电话一问就元旦前后，这个元旦后就远的很了，就没个准确的时间，我在外面上学还好，90多岁的老人在家受冻，这按了暖气片也一直供不上暖气，我这一回家，家里冷的也是不行，这是让住户看着暖气片望梅止渴吗
回复部门：洛阳城燃热力 2019-03-28 10:14:12
尊敬的业主，您好：
您反馈的问题，已获悉。
小区供暖工程建设流程，如下：
报装→新增户统计→图纸设计→会审→定稿→预算施工→验收使用
向阳小区因涉及新增户，热负荷增加，图纸设计已变更，当前处会审阶段。
定稿后会第一时间向您致电！
感谢您对我司的支持与信任！
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尊敬的用户：
