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  • [投诉] 邮件放快递柜,为何电话也不打

    谁给你们的权利,邮件直接放快递柜,电话也不打,你们知道家里正好有人取吗?超时收费你们是不是和快递柜串通好了????是不是店大欺客?????

    坐坏莲花 2019-01-03 评论1 浏览8698 编号 20190103090111271 [中国邮政]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国邮政 2019-01-07 11:20:14

用户您好,接到您反映的问题我们立即安排相关人员落实,并与您取得联系。该邮件当日投递员投递时未联系上您,考虑不耽误您收件,投递员暂将邮件放入云柜,邮件放入后云柜后台自动触发短信通知您领取。如果您未领取,投递员会再次为您投递。以后我们将加强对投递预约的教育考核力度,为您造成不便还请谅解!

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  • 是的,我也常遇到。按理说,快递是要送货上门的,但是洛阳很多快递都不上门,要下楼去取。这也就算了,还经常出现没任何通知、直接放快递柜的。总之一句话,快递服务意识差,业主维权意识差。

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