或者
奥体花城的暖气是由物业二次转供的，而且我们小区一直没有成立业主委员会，2018年的采暖季从11月15日开始供暖至今已经发生多起各种原因停暖维修的情况，从11月27日一次大停暖后，暖气就远远不如之前的供暖效果，供暖水温低，流向小，每到夜晚更是冰凉，我家已经用了多个采暖季的暖气了，虽然是一年不如一年，今年是特别差的一年。小区没有业主委员会，业主们分别投诉，物业不予理睬，推推拖拖迟迟不能解决，逼急了就说设备时间长了老化了，作为业主我们更多的投诉无门。热力公司不管，没有公共部门监督物业，物业也拒绝公示供热参数和信息，请问我们应该具体向那个部门反映情况？现在大家都怀疑物业依靠转供赚业主们的供暖费，大家和物业之间的态度也剑拔弩张。
回复部门：洛龙区 2019-01-07 15:08:20
网友您好：
热力供暖涉及多部门多环节协作，任何一环节问题都可能导致暖气不热，涉及业主提出的要求物业公示供热参数和信息的相关问题，据调查，小区热力泵房业主可随时检查参观，同时泵房内巡查记录，检查参数对业主公开。我办已告知物业企业做好供暖服务工作。感谢您对我办工作的支持。
洛龙区物业办
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