我与位于王城大道金泰成名灯饰广场五楼的装修公司解除合同并达成退款协议,共退我2.2万元,并签订了退款单,承诺11月28日之前退到我银行卡里,但是一直没有收到退款。于是,11月3日我拨打110联动说明情况,电话里说要帮我转到工商所,等到11月10日没有收到工商所消息,第二次拨打110,说是帮我催一下,等到11月13日仍没有收到回复,第三次拨打110.并在11月13日拨打了12315,但对方说这不归他们管,也不受理!!据第一次拨打110到现在已经9个工作日了,为什么我的问题没有任何回音???没有部门受理???
回复部门:住房和城乡建设局 2018-12-29 12:19:28
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