或者
去年暖气改造通了暖气(温馨公寓北方社区中区对面)，因去年没用，今年缴费开始供暖！供暖第一天别人家都热，却把我家遗忘了，没开阀门，第二天四处打电话投诉始终联系不上，最后门卫让联系中转站开的阀门！自从开始供暖每天室温都是15～17℃，很难超过18℃，打新区热力公司不下于50个始终打不通，按洛阳市规定，低于18℃就是供暖不合格，减半缴费！现在始终联系不上新区热力，投诉电话9618966始终就是摆设，相比于高新热力真的是差距太大！高新热力打通好几次，而且服务态度很好，只是不是人家管辖范围！求政府解决问题，天气越来越冷，怀疑设计不合理，温度始终达不到！不管给我加装暖气片减半供暖费都行，总要有人来解决吧！
回复部门：水务集团新区热力分公司 2018-12-11 10:29:22
尊敬的网友：
您好！您反映的问题已获悉，现回复如下：
您反映的问题我公司已受理，已安排工作人员尽快处理。
如有其它疑问请拨打热线电话9618966，感谢您对新区热力的帮助与支持。
新区热力分公司
2018年12月11日
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