我们与2018年7月到伊滨区伊水苑德仁物业前台收房，要求将电力过户到我们自己，前台服务人员要求我们交300元押金，等过完户后即退还押金，时间等候他们通知。过了3个月渺无音讯，我们想现在政府各部门都为老百姓着想提高了工作效率，这点小事肯定早已办妥，就到物业前台询问，前台服务人员查询后答复未办，我们说“现在各部门都提高了工作效率，过个户3个月都办不妥？”他们讲“电力部门忙你们这点小事回去等着吧。”我们无奈要了一个管小区电力人员的电话就回去了。又等了1个月还无消息，我们就打电话问电管员，请她查询我们的过户情况，她很负责的告诉我她不在办公室，让我把房号发给她，查后再告诉我。当时已是下午5点多，第二天上午我接到她的电话，是她打给我的，她说没有查到我的过户资料，若急可自己带上购房合同和身份证到营业厅办理，我们周六周日都上班，我把具体地址发给你。我们12月2号周日上午到了伊滨区国家电网营业厅，工作人员态度和蔼的接待了我们，很快就给我们办好了过户手续，并告知了相关事项，又主动教会我们在手机上交费。我们拿上过户手续到物业前台办理退费，他们说还得等，他们没有接到电力通知。我们就理论了起来，我们要求见他们领导，她态度蛮横，恶言拒绝，我们打物业投诉电话，石沉大海，我们说要打市长热线投诉他们，他们说随便。我们老两口气的胸闷头晕血压增高，悻悻而归。

1. 物业谁都管不了，他们长期扣押住户资金，难道有什么不可告人的企图。

2.物业把责任推给电力部门，企图摸黑电力，可我们切身体会人家的服务比他们强百倍。

3.我们拿钱买物业服务不是买上帝，不是买气受。

4物业要有管束，不能什么都是他们说了算，他们一口价，他们定规矩，霸王协议。