或者
交费前咨询热力公司什么条件才供暖？回复交费率25%就供暖，等交费完了，却又说按每栋楼交费率够25%才供暖！同一个小区3栋楼开阀试压，另3栋楼1.2.3号却被告知交费率不够不开阀？交换站就在本小区地下停车场7号楼下，请给个满意的答复为什么同一小区不同对待？
回复部门：热力公司 2018-11-20 15:20:02
网友您好！
已与您电话联系说明情况，关于您所反映的问题，经落实，该小区部分楼道还未达到供暖要求，第一年新入网小区，因用热率太低，暂不供暖，您所交的费用将在12月份予以退款，请留意小区的通知，到时请到我公司办理退款手续。
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