洛龙区领导您好，我在2018年4月份在大曌物业办理了装修协议，办理装修协议时，物业声明开通燃气需在厨房预留窗户，现整体房屋已按要求装修完毕，在2018年11月11日打电话至新奥燃气公司申请开通燃气，但燃气公司以改造房屋和11月12日开会有新标准为理由拒绝开通燃气，但本小区有部分同户型同样改造的业主在9月或10月都已开通，想请问新奥公司针对客户开通燃气是否有不同标准，为什么新奥公司的燃气开通标准始终没有个统一说法，业主每次咨询每次一套标准，让业主的装修如何跟得上新奥公司的燃气开通标准，现针对燃气问题，物业公司告知业主燃气公司未下发正式文件，所以不知道有什么新标准；燃气公司则提出要求业主把卫生间和厨房重新拆掉装修，物业和燃气公司互相推脱，把业主的利益放在何处，请各位领导体谅广大业主的实际情况，倾听广大业主的诉求。