家人在11年买的帝都国际三期的房子,14年中下旬才实际交的房,去年17年通的暖气,当时通暖时候就发现卫生间漏水,以为是防水没做好,又把卫生间地下做了一次防水,今年暖气试水又发现卫生间处往楼下漏水,于是把卫生间地板和墙面都砸掉找原因,发现是墙角处开发商之前预留的暖气主管道裂缝漏的水,去找物业反映情况,物业一口咬定房子过了质保期五年,可是我们14年才交的房,暖气也是才刚开始使用就出现问题,请问这暖气主管道的维修自己对我家造成的损失应不应该归开发商和物业管呢?
回复部门:洛龙区 2018-11-28 15:34:14
网友您好:
您所反映的卫生间暖气管道漏水问题,依据《洛阳市集中供热条例》第三十二条规定居民热用户室外供热设施、室内共用供热设施的维护和运行管理由热经营企业负责;室内非共用供热设施的维护和运行管理由热用户负责。依据《房屋建筑工程质量法》相关规定,屋面防水工程,有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏保修期为5年,供热和供冷系统,为2个采暖期的保修期;因此该问题为房屋质量问题涉及开发单位,建议业主同开发商协商维修问题。感谢您对我办工作的支持。
洛龙区物业办
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