或者
2017年10月在亚体中弘店办的健身卡，当时说12月开业。后面推迟到2018年3月，再推迟到5月，6月份还没有开业。7月本人提出退卡退款，导购登记后，说走流程一个月，到八月批复回下来，八月打电话说还没有消息，九月去说马上就会退，现在11月了，还没有消息。前几天去了，说还要等。。。。
回复部门：市场监督管理局 2018-11-14 17:15:34
接消费者投诉后，涧西分局高度重视，立即指派电子园工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解，投诉人在被投诉方处办理会员卡。后该处迟迟不开门营业。投诉人无法消费，遂在网上发帖投诉。了解情况后，执法人员立即联系被投诉方负责人，该负责人称前期已与投诉人协商一致，分期为投诉人办理退款。随后执法人员再次联系投诉人，将情况反馈给投诉人，投诉人无异议。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实。
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