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  • [投诉] 移动为何不让客户降套餐

    移动不让降套餐,说是什么活动期间,活动和套餐又没有关系,我们这些学生想办个低点的套餐怎么了,打电话还说电话只能升不能降,都是霸王条款!!!!!

    网友530027 2018-11-11 评论1 浏览2167 编号 20181111101005989 [中国移动]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:中国移动 2018-11-26 15:19:57

尊敬的用户:
                 我公司工作人员已于2018年11月16日联系客户沟通,为客户提供了解决方案是:客户要求办理的属于活动非正常套餐。

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  • 你原来参加活动的套餐应该有合约期

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