回复部门:交通局 2018-11-12 15:04:20
网友:您好!首先感谢您对我市交通运输事业的关心和支持!您所反映的问题,我局高度重视,立即要求市交运集团进行调查处理,经交运集团调查得知:确有部分洛阳至新安车辆坐地起价、乱收费、不拉短途旅客等现象,对此交运集团已通知洛阳至新安车辆所属分公司,立即展开对乱收费现象的专项治理,现交运集团已召开洛阳至新安客车司乘人员专题会议,要求所有洛阳至新安车辆驾驶员不得坐地起价,乱收费、不拉短途旅客,公司将在近期安排管理人员跟车进行明察暗访,凡发现乱收费、不拉短途旅客的车辆公司将严格按照客运有关规定对车辆进行停班,进行严厉的处罚。同时交运集团将在近期对洛阳至新安车辆所有司乘人员展开优质服务培训工作,对于培训合格的司乘人员才能准许上岗。在此我局提醒广大旅客,在乘坐客运车辆时一定要记住车牌号码,对于遇到的纠纷可以及时拨打12328道路客运服务热线反映问题。
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