洛龙区政府领导:我区下辖内的帝都国际自入住以来就问题多多,帝都4600户居民投诉无门,严重影响帝都住户的幸福感。请区政府给予协调解决,如因受制于无力解决复制粘贴也无妨。
具体汇总如下:
1、水电为临时用水用电,每到夏天用电高峰总会有那么几次停电,少则半天多则三四天,打电业局电话电业局反馈不归他们管,住户只能无限期的盼,因为没电高层的水也供不上去,电梯也无法使用,大夏天家里没水没电,家里老人小孩下不来上不去严重影响了正常生活,帝都的水电费都是在洛阳银行交到名叫马睿的个人账户之下,不知是否符合规定;
2、马上临近供暖期,我们西区帝都住户却接到热力公司通知说今年不能供暖,因为我们是热力公司直供,物业欠热力公司的钱,(搞不懂这里的逻辑关系)反而东区非直供的却可以正常供暖;
3、电梯也是三天两头的坏,却不见有人维修;
4、小区飞线充电,私搭乱建现象络绎不绝,物业却无动于衷。请区领导给予回复解决为盼。
回复部门:洛龙区 2018-10-30 11:22:05
网友您好:
关于该小区西区暖气问题,目前办事处和热力公司、开发商正在积极协商;关于用电问题,2017年,帝都小区1-7号楼电缆已进行更换,基建用电改为居民用电问题正在积极协调中;关于电梯问题,小区电梯维修保养正在进行,13号楼电梯现已维修完毕,6号楼电梯将于近日维修;关于飞线充电问题,小区物业、办事处、社区及警务室联合进行了多次治理,小区保安在巡视中,发现有飞线充电的就会主动拔掉,减少隐患,同时也希望居民理解配合治理飞线充电问题。感谢您对我办工作的关注。
开元路办事处
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