你好,我是奥体花城的住户,暖气由物业转供。
去年我家所在单元所在楼层的管道井内对应我家的暖气回水阀门坏了。物业说分户的入水阀门由物业维修,回水阀门由业主维修。经咨询洛龙区物业办,说是按产权划分,室外的都由物业维修,见截图1。
上周物业又联系我出钱维修阀门,今天上午电话咨询洛龙区物业办,物业办回复阀门前由物业维修,阀门后由业主维修那阀门本身由谁维修,物业办也不清楚。下午物业又联系我,说是与物业办沟通过了,分户的进水和回水都由业主维修。
经查2018年洛阳市供热条例(草案),“第二十九条 居民热用户室外供热设施、室内共用供热设施的维护和运行管理由热经营企业负责;室内非共用供热设施的维护和运行管理由热用户负责。”,见截图2。
请问,按此条例理解,奥体花城业主室外管道井内的所有设施是否该由物业负责维修?
回复部门:洛龙区 2018-10-31 11:30:02
网友您好:
直供小区以阀门前后划分责任,涉及热力转供小区户内自有面积由业主负责维修,户外部分由小区物业负责维修。目前该问题已协调小区物业进行解决。感谢您对我办工作支持。
洛龙区物业办
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