伊川县鑫隆花园物业作为一个服务行业名不务实,把业主的利益作为赚钱的工具。业主们的取暖费是按平方交的,可是物业却是按流量买的。所以出现了温度不达标还有欺诈现象,我所说的温度不达标就是虽然开着暖气可是暖气水温却只有16度左右,这样家里怎么会暖和,三天两头得去找物业反映,可是他们敷衍业主根本不处理。
说物业欺诈就是明明说的是供暖四个月天业主们交的也是四个月天的费用。可是物业根本没有开够四个月天只有90天后来的一个月虽然说是为了省流量白天关了晚上开,就是晚上温度也是不够的根本和没开一样所以我说物业欺诈。
而且物业为了省流量在之前的三个月内看见天气晴朗就把暖气温度关的很低,。
那么请问深冬天气再怎么晴朗温度能有多高,还撒谎说是业主去说家里太热了让关的,并且让清洁工冒充业主反映说物业的好
眼看又一个冬天来了,业主们很苦恼这钱是交还是不交呢?交了花钱买气受,不交这么高昂的价钱在县城买房子不就是想过一个暖冬吗?所以万般无奈只能向政府求助。
我说的全是实话希望你们核实调查并及时处理
回复部门:伊川县 2018-10-10 15:37:56
网友您好:首先感谢您对我县工作的关心和支持, 经我街道工作人员与该小区物业沟通,该小区物业做出情况说明:鑫隆花园小区和热力公司签的合同就是按照流量计算的,根据热力公司要求,对于用户收费都是按平方计算(过去两年供暖户少,按照政府规定供暖住户达不到70%是不给供暖的,实际供暖住户只有30%。按照这样计算,鑫隆花园小区是远远达不到供暖标准,根据业主要求,鉴于物业和业主的特殊关系,鑫隆花园小区这两年坚持供暖,只要家里不是挂片,供暖温度都是按照国家标准不低于18±2℃度进行的。 物业为了满足鑫隆花园供暖要求,开了两年暖气,一共赔了13万多元,(有据可查)。伊川县城关街道办 2018年10月15日
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