每次等72路都要40分钟以上,72路路线这么长为什么不增开几班。而且总是更换线路也不发通告,公交站牌也没贴通知,我在滹沱公交站傻傻等了2个小时后来才知道你们换线路了,打公交服务热线也永远占线。司机们都辛苦了,坐办公室的人工作麻烦走点心。
回复部门:公交集团 2018-09-24 10:10:25
网友您好:
收到诉求后公交集团非常重视。近两年城区道路频繁不定时施工,给72路沿线乘客造成了极大的影响。为避免乘客误等,我们会张贴临时改线通知,期间不可避免有脱落的情况,我们已通知站务部门前往72路沿线查漏补缺。公交热线63411661主要受理市民的咨询、建议和投诉,接诉量较大,如遇占线情况,请您稍后继续拨打,给您带来不便也请您谅解。
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