2015年的时候办了个联通号，送了宽带。每个月一百多元的套餐。后来冰淇淋套餐出现了，并且才99元，套餐比之前一百多元的套餐还实惠还送宽带。于是今年去营业厅换了99元的冰淇淋套餐，因为当时租住的小区不能使用联通宽带，营业厅没告知相关情况，我也没有多想。现在换个新的住址，准备去营业厅移宽带，却被告知宽带被欠费3个月了，每个月欠费60元，三个月以后每个月就是一百多元。我就想问下，当时一百多元的套餐送的是宽带，后来99元冰淇淋套餐也是送的宽带。营业厅告诉我当时换套餐时没有让宽带与我的账号绑定，如果没有与我账号绑定，为何我要新开宽带却告知我必须办停之前的宽带？如果绑定了，为何免费送宽带的套餐（手机没欠费）会欠费停机，并且没有欠费比我手机套餐费还贵？请工信委帮我解决这个问题，拨打联通投诉电话只是记录一下，并没有告知我怎么解决问题。