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  • [建议] 建设银行办事效率太低了

    每次来建行没有小一个小时办理业务都出不去,也不知道员工有多少人,为何每次都是只有一个窗口办理业务?现在人来办理业务那有那么多的时间在这等候?难道不能根据客户人数开通办理业务窗口?

    网友508003 2018-09-21 评论0 浏览2824 编号 20180921095914897 [建设银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:建设银行 2018-09-27 12:08:18

尊敬的客户:
       您好!感谢您使用我行产品和提出的宝贵意见。对于给您带来的不便我们深表歉意!我行将加强对网点大厅的管理,随时根据客户情况进行弹性排班,增加窗口。同时将加强对员工业务能力的培训,加强对大厅客户的业务分流,以减少客户等待时间,提高服务效率。如您在业务办理过程中有任何疑问可拨打我行统一客服电话95533进行咨询。
                                                                                                      建设银行洛阳分行

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