或者
我是一个用了5-6年联通宽带的老用户，而近几年无论联通还是移动、电信，对于新用户，无论宽带资费还是电话资费，都降低了很多，而且大都推出”交话费就可免费送宽带”的优惠办法，但对于老客户仍是执行以前的资费，而且一旦交后(比如预交一年)，就不能再变更再退费了，这实在不公平合理，令人不解，也难以接受！希望能够改变，并给老用户更多优惠才对！
回复部门：中国联通 2018-09-21 13:05:40
尊敬的联通用户：
您好，您反映的问题我公司已收悉。现已安排工作人员核实后与您联系，建议您关注，如仍有疑问请拨打联通客服10010进行咨询，感谢您的支持。
洛阳联通公司
好评数0
差评数0
尊敬的用户：
