老人洛阳银行自助机上买理财很难。自助机旁不配置银行工作人员指导买理财,而是在机器上贴了一个买理财的流程,让很多老人感觉不方便。并且买理财时必须开通手机银行,不开买不成,老人不会用手机银行的人很多,开了也不用。希望银行领导向其他银行学习,为老人提供更多方便的服务。
回复部门:中原银行 2018-09-23 10:54:55
网友您好:
我行在每个网点都设置有理财销售专区,如果您在自助机或手机银行上自己操作比较困难,可以到网点的销售专区,由工作人员提供柜面销售。
尊敬的用户: