或者
我叫黄豆豆，现年68岁，今年8月下旬看到刊登的金谷园路青紫堂可免费体验治疗肩周炎，就到青紫堂去免费体验想治疗一下肩周炎。儿子开车把我送到该大厅咨询，接待我的是一位姓黄的医生，我告诉她想体验治疗肩周炎，他们那里的工作人员非常热情亲切，阿姨长阿姨短的叫着心里美滋滋的暖洋洋的。当免费体验完后她们就开始轮番给我做工作，要我缴费治疗五个疗程才能治愈我的肩周炎，我告诉她们当天只是来体验一下而且也没有带钱，她们就开始忽悠让我交点押金就行，随便交多少都行......叫你儿子给你交......，我当着她们的面问儿子带钱了吗？儿子说没带钱只有一张借记卡她们就说可以刷卡，我说我先治疗一个疗程看看效果？可她们说一个疗程没有效果一般治疗得五个疗程，最少也要三个疗程，经她们工作人员的计算从我儿子卡上划走了1707元。当时想只要能治好我的肩周炎就行还满心的高兴。治疗的第一个疗程在我的肩部给我上的大膏药，谁知我是非常过敏的皮肤，贴膏药期间皮肤又痒又疼，三天去换药时就发现皮肤溃烂了，我问这咋办她们说这很正常帮我处理了一下，第二个疗程给换成了6张小膏药。回家后贴膏药处还是又痒又疼但为了治病只能忍着，到第三天在家里揭开膏药发现整个肩部大面积溃烂而且非常严重，有的地方皮都没了还一直往外渗水，痛的不能洗澡不能穿衣服，我赶紧到我们小区的保健站进行了一个星期的治疗处理。我把这种情况电话告诉紫青堂理疗室的赵老师说我不能再治疗了，不但肩周炎没治好皮肤还溃烂成这个样子实在是受不了了。我告诉赵老师我付了1707元根据我自身的情况不再治疗了，请退我一个疗程的钱就行了。谁知我多次打电话联系青紫堂赵老师，她们却各种推辞各种理由一直不给我办理退款 ，实在让人气愤她们一开始的热情礼貌都跑那里去了？还讲诚信吗？
回复部门：市场监督管理局 2018-09-18 09:48:50
接消费者投诉后，西工分局高度重视，立即指派丹城路工商所工作人员联系投诉人了解情况。经了解，投诉人在被投诉方处购买膏药，后认为自己上当受骗，遂在网上发帖。了解情况后，执法人员立即联系被投诉方负责人，组织调解。最终，经过执法人员调解，双方协商一致，被投诉方同意退还费用，投诉人无异议。
经我局12315指挥中心工作人员电话回访，投诉人称情况属实。
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