我是西工区盛世唐庄的住户,上周六晚7点左右小区突然断电,直至周日下午三点来电,周日晚7点多再次断电,持续近两个小时,周一晚又断电了,无征兆也无通知,连续断电,电梯不敢乘,学生无法做作业,正常的生活受到影响。以往停电都会预先通知,这几次打报修电话,答复都是线路故障,这样的公共服务水平就太差了,不知道什么时候能解决好!
回复部门:供电公司 2018-09-19 10:31:23
网友您好:
首先为给您生活带来不便表示歉意。9月15日晚18时因天气原因造成10千伏优阳线路跳闸引起部分小区停电,供电公司及时组织人员现场查找故障,因故障点存在多处,所以在故障处理试送过程中需要多次调试。经全力抢修,于9月17日晚故障全部处理完毕,恢复正常供电。如您平时遇到用电问题可随时咨询辖区营业厅或拨打供电服务监督热线0379-63396110。感谢您对电力工作的理解与支持。
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