网友: 您好！
收到您反映的问题后，我局高度重视，及时协调涧西区民政局进行处理。现将该局核查情况答复如下：
诉求人林某9月12日下午到涧西区民政局社会救助办要求在其孩子享受低保证明上盖章，因其没有带低保证件，工作人员告知其拿低保证再为其加章，诉求人说低保证孩子带学校了，无法提供，考虑其实际情况，工作人员核实清楚后当时就为其盖了章，并提醒其以后盖章带着低保证，诉求人当时还表示理解。
经调查了解，未发现有工作人员态度不好、不文明的情况，但今后我们会加强作风建设，以更好的态度服务群众。
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感谢您对民政工作的关心和支持！

                               
                                  洛阳市民政局

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