我是移动客户，前三个月前接到移动公司电话说推广48元套餐。我原来用的是18元套餐加上电信的卡加上单位都有无线网根本用不完流量。但推销人员说这是免费试用三个月到期会提醒你取消即可，说支持一下她的工作。我说以前发生过承诺好的到时通知我征求是否再用的推销，结果一直不通知导致我发生新套餐额外费用，但推销员承诺绝对不会发生这样的事一定会提前通知。结果我再次被愚弄，感觉已经到期征询10086说已经在用新套餐费用，我说马上取消，她说是按月扣的款只有月底再申请取消。我在31号又打10086申报取消新套餐，答复已经上报会有后台工作人员和我联系，结果1号迟迟没有联系我 ，我又再次致电10086还是说马上上报后台取消。这不马上2号了还是没有取消。这样的行为严重不符移动公司的承诺，像个小贩一样欺骗顾客，不是考虑用了十几年的号码带来不便，早就销号换电信或联通了。强烈要求查处移动公司这种强买强卖的奸商行为。