伊川低保户的钱取不出来，每去一次一个说法_百姓呼声

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百姓呼声 > 对话部门 > 伊川县我要提问

[投诉] 伊川低保户的钱取不出来，每去一次一个说法

酒后镇庄科村民杨**，今16岁，他母亲前几年死于车祸，父亲换有脑病，爷爷奶奶已年迈，经过申请杨**已成为低保，当时存折上也不知道密码多少，现在快开学了，需要交几学费，去酒后镇，原，农村信用社取钱，当时工作人员，没有身份证，户口本，还说要村里出证明，第二次又去了，说证明不行，没有办法回家了，去照个身份证，第三次去说有身份证，年纪不到16岁，又白去了一次，第四次去又说她母亲死亡了户口没有消户，为什么去一次工作人员不说清楚，难道信用社里有猫腻，还说不叫一次取完，难道信用社是你们个员工开的，一个国家银行这就是你们做的，希望你们给个说法，要不还是记者介入，还是找法律援助，等你们的佳音！！！

信用社身份证工作人员说法低保户镇庄消户取完证明母亲

网友472683 2018-08-17 评论2 浏览2466 编号 20180817153211209 [伊川县]已回复 发帖人评价 : 不满意

回复部门：伊川县 2018-08-17 15:56:57

网友您好：首先感谢您对我县工作的关心和支持，由于该诉求匿名，我行经过多方查找，最终联系上该诉求人。该诉求人情况极其特殊，按照银行系统正常业务流程无法处理，经过我行上门服务，并向省联社业务系统后台申请，最终圆满办理了该项业务，该诉求人表示非常满意，并在网络跟帖表示对我行的感谢！伊川县农商行 2018年8月23日

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网友472683 2018-08-22 12:22:46

谢谢上面的领导了，有了你们出头啥事都好办了，就像楼上说的，特殊情况特殊对待，非常的感谢你们，谢谢！！！

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云梦山人 2018-08-20 17:27:34

银行慎重一些是对的，但是特殊情况特殊对待，对弱势群体应予适当的照顾。

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