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  • [投诉] 中国人寿保险洛阳公司99鸿福给付生存保险换受益银行卡问题

    给孩子买了人寿保险99鸿福,已经交够20年,3年一返生存金1000元,给付对象是我爱人的名字和中国银行卡上,开始我爱人现在退休就二张中行卡,现在想换成新的卡号上,消已经绑定的卡,爱人去拿了多年前的户口本,我俩身份证,保单,新旧银行卡,孩子在外地,没有孩子的身份证,已经跑了2次公司,又一趟去派出所换了新户口本(每张有户号,人号),难道提供的资料还不能够把给付生存金的中行卡换成爱人的新卡吗?难道我们绑定的银行卡要一辈子不能销号一辈子给银行小额账户管理费吗?难道公司要叫人跑无数次吗?明明已经证明的资料不给好好办理,而必须叫我们大暑天的跑呀跑!

    根在河洛5 2018-07-28 评论0 浏览3633 编号 20180728110837808 [人寿保险公司]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:人寿保险公司 2018-11-26 15:14:18

感谢您对我公司的支持。针对您提出的问题,可以根据您的具体实际情况,选择以下几种方式办理:
     1. 如果款项所有人不能亲临柜面,可委托其直系亲属办理,但付款形式必须为转帐,账户是款项所有人本人,需提供委托人和受托人的相关证件。
     2. 款项所有人也可以在外地通过代服务进行办理。领款人可以持相关证件,到中国人寿股份有限公司当地任一客服网点进行申请。
     3. 为了方便你办理业务,目前我公司与多家银行开通了银行转帐业务,在款项所有人方便的情况下,到我公司办理生存金银行转帐授权业务,我公司将在规定时间将资金款项自动汇入权益人的帐户,不用再到公司办理任何手续。

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