一、收费标准资质存疑。曼哈顿广场物业收费按二级收1．1元，你们是否达到规定服务标准。

1、综合服务水平方面。与本市同样收费标准的其他物业公司相比，你们的人员素质、管理、服务及硬件条件均有较大差距。就业主反映问题和投诉，你们采取的态度就可见一斑，你们是能推就推，推不了就讲管不了、没办法。

2、公共秩序维护方面。小广告充斥业主门庭，陌生人员和车辆随意进出。住宅商用你们视而不见，讲管不了；电梯成货梯你们视而不见，讲开发商交付的监控设备差，讲开支紧张造成保安力量不足；业主受租房开公司人员威胁、恫吓，你们讲管不了，让业主让步。

3、公用设施维护方面。小区入户设计却存缺陷，大部分为地下进出，现入住多年电梯厅墙体污浊、斑驳，照明不足，吊顶破旧，你们简单的粉刷维护都没有，逼的业主没办法自己集资装修。电梯自投入使用以来，故障率一直较高，你们以房产证未办理，多数业主未交大修基金为由让业主自己集资维修，而你们却不积极协调，经常是一步电梯故障维修周期长达一两年。

4、公共区域保洁和绿化方面。十栋楼每栋楼26层百余户，平均一栋楼摊不到一名保洁，更不要说什么物管和保安。别的小区收费一样，一栋楼两名保洁，物管和保安平均两栋至三栋楼安排各一人，业主打电话可以做到随叫随到，你们可以吗？小区宠物狗满天飞，骑车走路可以讲不怕碰人，就怕撞到宠物。老人和小孩走路都是绕着、躲着宠物走，别的小区你们可以去看看有这样的吗？

5、其他方面质疑。

小区公共区域内广告牌和影视广告随处可见，这部分收入大部分应为全体业主所有，物业收取少量费用于维护费用和补贴日常支出，而这笔收入从未公示，物业侵权行为一直存在无人过问。

如小区的水费由物业代收，水费虚高，每户每月十几吨、甚至几十吨水那都是常事。

再如8号楼前的净水机使用多年，更换滤芯的频次越来越低，而且现在经常故障，需要业主跑西门岗打水。别的小区每次罐装多少升水，收费多少，余额多少，清清楚楚，而你们新旧两台机器均不能明确显示。都是充值一百送二十，别的小区三口之家平均用三个月，这里平均两个多月。

二、物业合同存疑，未见最新文件公示。最初不管是否是开发商指定的你们参与物业管理，那么之后的合同你们是和谁签的。目前没有业主委员的情况下，对现有物业公司广大业主意见怎么体现和反应，好坏由之吗？政府有关部门应予以明确答复。

三、其他方面。

物业与业主关系不和谐。物业和业主关系紧张，拒交物业费的业主越来越多。这里虽然遗留问题较多，但毕竟开发之初定位的是高档楼盘，加上当时较高的房价，所以能在这里买房的，一个月一两百的物业费会计较吗？

什么原因造成，现在业主与物业矛盾重重，在多数业主心目中，你们只知道收费，不为业主着想。搬起指头，数数你们为业主做过那些好事？办过什么福利？物业公司本应想业主所想，急业主所急，业主反映的可题，你们有没有及时的、积极的去解决，并及时向业主反馈。你们没有做到，你们只是各种理由推脱。而且不仅没有做到让业主心悦与信赖，还积极的把业主推向对立面，去法院告业主不交物业费，就这么简单粗暴的利用法律手段，而不从问题和矛盾根源去务实解决，业主会诚服吗？只会有更多的业主拒绝缴纳物业管理费。

以上所列事实是否属实，呼吁有关部门现场征集业主意见为盼。