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  • [投诉] 新安县金龙居业物业不作为

    2018年4月物业进入小区,啥也不干,只管收钱,业主提的问题一件也没解决,电梯装刷卡器,不交物业费不发卡用不成电梯,前半年交了钱,到7月1号晚上20点不交后半年物业费电梯卡立即停,单元门按装门禁,不交物业费不发卡,家也回不去,楼道内蜘蛛网也不管,绿化杂草,没人管,电动车棚也没有,健身器材也没有,小区路灯坏也不管,卫生也打扫不干净,单元门对话机坏,单元门坏没人管,墙上瓷砖掉没人管,收物业费收的到积极,请有关部门管一下,谢谢!

    网友517488 2018-07-13 评论0 浏览1652 编号 20180713221615968 [新安县]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:新安县 2018-07-16 10:26:54

尊敬的网友您好,感谢您对新安工作的监督和支持,您所反映的问题经城关镇调查反馈如下:经查,金龙居业由洛阳树馨房地产开发有限公司开发建设,2012年10月交付使用,多层住户348户,高层180户。因该小区存在问题较多,致使小区业主意见较大,物业费收缴困难,两任物业因管理无法进行先后离开,小区管理一度陷入混乱。2018年4月7日,洛阳文泰物业管理有限公司入驻该小区,经过镇及社区协调,先后投资50余万元,对小区13部电梯进行了年检和补审,并安装了监控,对部分区域脱落的瓷砖进行了整修,各单元出入大门安装了门禁系统,规范了小区的日常管理,并切实保障了小区业主的人身及财产安全。城关镇及社区将做好小区物业的监督和督促工作,提高物业的服务质量,同时也希望小区业主能够配合小区物业的管理,及时缴纳物业费,共同努力早日将问题解决到位。

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