我是西工区金谷园路帝豪上院小区业主,我小区物业近年来非常差。首先是消防通道都被车辆堵塞,楼道乱拉乱扯电线给电动车充电,存有严重安全隐患!特别是小区西门损坏近两年天仍未修复,天天门敞开着,外来人员随意进入遛狗散发传单,严重影响个人安全和公共安全。广告设施坏了最多第二天就修好了,满电梯的广告设施,为什么大门坏了都不休,楼上每层地面半个月能拖一次都算幸运的。有次骑电动,让物业人员开个门都没反应,都给大爷似的!小区地下车场还是老旧的刷卡模式,车主忘带卡都进不去,也不改成自动扫拍的。每个月都有业主和物业吵架 打架,每天都有110前来协调矛盾!院内垃圾、狗屎、蚊虫让人不敢下楼,收的物业费、广告费,账目不明,从来不公示!
回复部门:西工区 2018-07-24 17:16:49
尊敬的网友:
您好!关于网帖中反映的问,我办高度重视,立即安排专人现场查看,现回复如下:
1、关于消防通道车辆堵塞问题。经查看,小区消防通道未发现车辆停放现象,消防通道上有明显提示,不存在消防通道堵塞现象。
2.关于楼道乱扯电线充电问题。物业公司已安排人员定时在小区楼道内巡视,一旦发现业主在楼道内充电,保安将及时劝告业主到物业设置的充电桩充电。
3、关于小区西门损坏问题。经查,小区西门为门禁系统损坏,维修改造需较大资金。目前,物业公司正在申请大修基金以维修西门门禁系统。
4、关于卫生保洁问题。我办已要求物业公司加大保洁力度,增加保洁次数,为小区业主营造良好生活环境。
西工区唐宫路办事处
2018年7月24日
尊敬的用户: