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  • [投诉] 农业银行更换新的银行卡遇到问题

    7月3日到农行老城支行营业部换新代银行卡,公作人员在台机器上调出我的身份证电子资料,说和我拿的身份证实物照片不一样,这卡换不成。我解释一代身份证和二代身份证照片肯定有差别,身份证号一样,密码也无误,这老卡不能用新卡办不成那怎么办,这时公作人员竟让我去找派出所开证明把证明和户口本都拿来才办。。。。

    我就不明白了,人家公安部有18项证明不开,你叫人家证明什么?证明我的身份证是我的身份证?这样的工作人员简直是笑话。下来我一怒之下到柜台办理消卡消号取钱。那么问题来了,同样存在一代和二代身份证照片问题,为什么换卡不行,消号消卡就行?结论只有一个有关人员在刁难人。

    数月前曾去它行换卡没带身份证,人家主动调出我的身份证资料,对照本人落实差异顺利换卡。同日来到农行还是上面的那个工作人员一句话没带身份证不办,想啊远近.时间谁愿一趟趟跑?由此本人当她面发了些牢骚,“银行多的是难道非用你农行,别家能办你咋办不了,大不了不用诸语”拂袖而去。没对比就没有伤害啊!号也消了卡也剪了,小储户用了好多年的农行也拜拜了,只想告诉你们,这样的工作人员打的不是我的脸,是你们号称4大行之一的。明天去派出所开个证明,证明农业银行农业银行。对了什么微博,天涯,大河我就不去了,嫌累!

    zcd2009 2018-07-04 评论0 浏览2913 编号 20180704004220868 [农业银行]已回复 [ 是否满意?]

回复部门:农业银行 2018-07-04 15:11:26

尊敬的网友:
  您好!感谢您对农业银行的关注!
  根据您反映的问题,已经安排老城支行与您联系,尽快解决您的问题,请注意保持通话畅通!
  再次感谢您对农行的支持!

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